KONFLIK

Nama : Muhammad Fauzan
Kelas  : 4EA11
NPM  : 14211828

KONFLIK ETIKA BISNIS

1.1 Kasus 

     Jakarta, Detik.com,- Sikap para pengelola pusat perbelanjaan yang mengalihkan sewanya dari ToniJack's ke McDonald's dinilai tidak etis. Mereka seharusnya tidak melupakan 'jasa' Bambang Rachmadi yang membuka jalan bagi masuknya McD di Indonesia.

     "Dari segi etika bisnis, McD dan pemilik mal sangat tidak etis, karena mereka lupa bahwa dulu McD bisa ke Indonesia atas jasa dan dibawa oleh Bambang Rachmadi," jelas Penasihat Perhimpunan Waralaba Indonesia (Wali) Amir Karamoy saat dihubungi detikFinance, Kamis (25/11/2010). Pernyataan tersebut disampaikan Amir saat diminta komentarnya mengenai penutupan gerai ToniJack's di Sarinah, Jalan MH Thamrin, Jakarta untuk selanjutnya ditempati oleh McDonald's. Menurut Amir, yang terjadi sebenarnya adalah McD mengambil alih sewa sejumlah lokasi milik ToniJack's Indonesia dan menawarkan harga sewa yang lebih tinggi pada mal yang masih ditempati oleh ToniJack's. "Padahal perjanjian sewa ToniJack's masih berlaku, seperti di Arion Mal (Rawamangun) dan Sarinah (Thamrin) dan lain-lain," ungkap Amir. Amir menyesalkan langkah pengelola mal yang mengalihkan sewa McD ke ToniJack's tersebut. Padahal, lanjut Amir, dulu para pemilik mal itulah yang meminta kepada Bambang Rachmadi untuk membuka gerai McD di Indonesia. "Para pemilik mal dulu mereka sepi dan minta-minta Bambang Rachmadi untuk buka. Apalagi Sarinah adalah BUMN, seharusnya selain tujuan money (uang), ada sisi idealisme yaitu pembinaan pengusaha nasional," ujar Amir.

     Seperti diketahui, sebanyak 10 gerai Tonijack's sudah tutup termasuk yang paling fenomenal di pusat perbelanjaan Sarinah, Jalan MH Thamrin, Jakarta. Sementara 3 gerai ToniJack's lainnya yang masih beroperasi di antaranya di Bandara Soekarno Hatta, Kelapa Gading, dan Surabaya. Kemarin, Sedikitnya 209 mantan karyawan restoran siap saji ToniJack's yang menjadi anggota Serikat Pekerja (SP) berdemo di depan markas Polda Metro Jaya. Mereka menuntut agar pimpinan perusahaan ToniJack's membayar tunjangan Jamsostek. ToniJack's didirikan oleh pengusaha Bambang Rachmadi setelah berkonflik dengan McDonald's.Bambang pernah mengelola restoran McDonald's bersama McDonald's Corp melalui PT Bina Nusa Rama (BNR). Kepemilikan PT Rezeki Murni (PT RM) milik Bambang di BNR hanya 10% sementara sisanya dikuasai International Development Services (IDS) yang berafiliasi dengan McD Corp. BNR mengelola 97 gerai McDonald's di Indonesia. 

   Selain lewat BNR, Bambang melalui PT Ramako Gerbang Mas juga mengelola 13 gerai McDonald's di Indonesia sejak tahun 1991. Konflik pun mencuat kala BNR tiba-tiba mengumumkan penjualan seluruh asetnya, yaitu 97 gerai restoran ke anak usaha Grup Sosro, yaitu PT Rekso Nasional Food. Bambang mengaku tidak pernah menyetujui penjualan aset itu ke Grup Sosro. Konflik dengan McDonald's ini terjadi tak lama berselang setelah Bank IFI miliknya dilikuidasi oleh pemerintah akibat kekurangan modal. Sementara BNR yang telah dijual asetnya kini masih menyisakan utang sebesar US$ 150 juta atau Rp 1,5 triliun. Bambang pun mengajukan gugatan kepada McDonald's Corp senilai US$ 105 juta atas kerugian material dan imaterial berkaitan dengan penjualan 97 aset itu. Pada awal Oktober 2009, Bambang memutuskan untuk menyulap 13 gerai McD yang dimilikinya menjadi ToniJack's.

1.2 Analisis dan Solusi

      Berdasarkan artikel diatas dapat di analisis terjadi konflik antar organisasi bisnis, disini terdapat 1 pihak yang menjadi korban yaitu pihak ToniJack's, sedangkan pihak yang menjadi tersangka bisa dikatakan yaitu pihak pengolola Mal dan McDonald's. Disini Bambang Rachmadi sebagai pendiri ToniJack's sangat dirugikan karena pihak Mal mengalihkan sewanya ke McDonald's. Menurut saya perilaku yang dilakukan pihak pengelola Mal tersebut sangatlah tidak etis jika dilihat dari segi etika bisnis. McD mengambil alih sewa sejumlah lokasi milik ToniJack's Indonesia dan menawarkan harga sewa yang lebih tinggi pada mal yang masih ditempati oleh ToniJack's. Sedangkan ToniJack's masih mempunya perjanjian sewa dan masih berlaku. 

     Menurut saya, solusi untuk kasus konflik seperti ini sebaiknya menggunakan metode Arbitrasi, yaitu adanya peran orang ketiga sebagai penengah untuk penyelesaian masalah konflik ini. Peran orang ketiga dalam hal ini bisa berupa lembaga atau instansi lain dari pemerintah yang bertugas untuk mengawasi koordinasi antarinstantsi agar menjadi semakin lebih kuat koordinasinya. Bambang Rachmadi selaku pendiri ToniJack's harus mengajukan gugatan kepada pihak Mal dan juga pihak McDonald's, karena dalam kasus ini kedua pihak tersebut sangat tidak etis jika dilihat dari segi etika bisnis. Pihak yang diajukan gugatan oleh Bambang Rachmadi pun harus mengusut sampai tuntas kasus tersebut dan harus bersikap adil dalam menyelesaikan masalah tersbeut.

1.3 Referensi 

http://finance.detik.com/read/2010/11/25/131427/1502208/4/1/alihkan-sewa-tonijacks-ke-mcdonalds-pemilik-mal-dinilai-tidak-etis